Política de Privacidade e Política de Cookies
Política de Privacidade
1. Introdução
A DomusCar respeita a privacidade dos seus clientes, fornecedores, parceiros e utilizadores do website.
A presente Política de Privacidade tem como objetivo informar, de forma clara e transparente, sobre a forma como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais que nos são facultados, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e restante legislação aplicável.
Ao utilizar o website da DomusCar, o utilizador toma conhecimento da forma como os seus dados pessoais podem ser tratados, nos termos descritos na presente Política de Privacidade.
2. Responsável pelo Tratamento dos Dados
A entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a DomusCar, enquanto responsável pela exploração dos serviços automóveis e pela gestão do presente website.
NIF: 513 281 622
Morada: Alto da Bela Vista, Pav. 30/32 2735-340 Agualva-Cacém
Telefone: 21 781 7490
E-mail: domuscar.cacem@boschcarservice.pt
3. Âmbito de Aplicação
A presente Política de Privacidade aplica-se a todos os serviços, estabelecimentos, oficinas, plataformas digitais e websites explorados ou geridos pela DomusCar, incluindo os atuais e futuros estabelecimentos que integrem o grupo.
4. Quando Recolhemos os Seus Dados
Os seus dados pessoais poderão ser recolhidos nas seguintes situações:
Contacto com a empresa
• Formulários de contacto
• Contactos telefónicos
• Correio eletrónico
• Atendimento presencial
Pedidos de orçamento
• Presenciais
• Telefónicos
• Através do website
Marcações de serviços
• Serviços disponibilizados pela empresa
Prestação de serviços
Utilização do website
• Navegação no website
• Utilização de formulários
• Cookies
5. Dados Pessoais Recolhidos
Dependendo da interação com a empresa, poderão ser recolhidos os seguintes dados:
Dados de identificação
• Nome
• Número de Identificação Fiscal (NIF)
• Empresa (quando aplicável)
Dados de contacto
• Telefone
• Telemóvel
• Endereço de correio eletrónico
• Morada
Dados da viatura
Dados administrativos e comerciais
Dados de navegação
6. Finalidade do Tratamento dos Dados
Os dados pessoais recolhidos poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:
- Prestação de serviços;
- Gestão administrativa;
- Apoio ao cliente;
- Comunicação;
- Marketing e comunicações comerciais, quando exista consentimento prévio do titular dos dados, quando aplicável.
7. Fundamento Jurídico do Tratamento
O tratamento dos dados pessoais é efetuado com base em pelo menos um dos seguintes fundamentos legais:
- Consentimento do titular dos dados;
- Execução de contrato ou diligências pré-contratuais;
- Cumprimento de obrigações legais;
- Interesse legítimo da empresa, desde que não prevaleçam os direitos e liberdades fundamentais do titular dos dados.
8. Partilha de Dados com Terceiros
Os dados pessoais poderão ser comunicados a entidades terceiras apenas quando tal seja necessário para:
- Cumprimento de obrigações legais;
- Prestação de serviços tecnológicos;
- Serviços de contabilidade;
- Gestão de garantias ou processos associados à prestação de serviços;
- Entidades cuja intervenção seja necessária à correta prestação dos serviços solicitados.
A empresa não vende nem cede dados pessoais a terceiros para fins comerciais.
9. Conservação dos Dados
Os dados associados a documentos fiscais e obrigações legais serão conservados durante os períodos previstos na legislação aplicável.
Quando os dados deixarem de ser necessários, serão eliminados ou anonimizados de forma segura.
10. Segurança dos Dados
A DomusCar adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra:
- Acesso não autorizado;
- Alteração;
- Divulgação;
- Perda;
- Destruição acidental ou ilícita.
Apesar das medidas implementadas, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados é totalmente seguro, pelo que não é possível garantir segurança absoluta.
11. Direitos dos Titulares dos Dados
Nos termos da legislação aplicável, os titulares dos dados podem exercer os seguintes direitos:
- Direito de acesso;
- Direito de retificação;
- Direito de apagamento;
- Direito à limitação do tratamento;
- Direito de oposição;
- Direito à portabilidade dos dados;
- Direito de retirar o consentimento a qualquer momento.
Para exercer qualquer um destes direitos, deverá contactar a empresa através dos meios indicados nesta política.
12. Reclamações
Sem prejuízo de qualquer outra via administrativa ou judicial, o titular dos dados tem o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente, caso considere que o tratamento dos seus dados pessoais viola a legislação aplicável.
13. Cookies
O website poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação.
Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.
14. Ligações para Websites de Terceiros
O website poderá conter ligações para websites externos. A empresa não é responsável pelas práticas de privacidade ou pelos conteúdos desses websites.
Recomenda-se a consulta das respetivas políticas de privacidade antes de fornecer quaisquer dados pessoais.
15. Alterações à Política de Privacidade
A presente Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente.
Quaisquer alterações serão publicadas nesta página e entrarão em vigor na data da sua publicação.
Última atualização: Junho de 2026
Política de Cookies
A DomusCar utiliza cookies no seu website com o objetivo de melhorar a experiência de navegação dos utilizadores, garantir o correto funcionamento do website e compreender a forma como os visitantes interagem com os conteúdos disponibilizados.
Os cookies são pequenos ficheiros de informação armazenados no dispositivo do utilizador quando este visita um website. Estes ficheiros permitem melhorar o desempenho do website e memorizar determinadas preferências de navegação.
Tipos de cookies utilizados
O website da DomusCar poderá utilizar os seguintes tipos de cookies:
Cookies essenciais
São necessários para o correto funcionamento do website, permitindo a navegação e a utilização das suas principais funcionalidades.
Cookies analíticos e de desempenho
Permitem recolher informação estatística sobre a utilização do website, ajudando a melhorar o seu funcionamento e a experiência do utilizador.
Cookies funcionais
Permitem memorizar algumas preferências do utilizador, tornando a navegação mais simples e personalizada.
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Consentimento
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Atualização da Política de Cookies
A presente política poderá ser atualizada sempre que necessário, de forma a refletir alterações legais ou técnicas.
Data da última atualização: Junho de 2026
Tem alguma questão?
Se tiver alguma dúvida sobre as nossas políticas ou necessitar de esclarecimentos, fale connosco e teremos todo o gosto em ajudar.
