Sobre a DomusCar
Conheça a nossa história, os nossos valores e o compromisso que temos com cada cliente
QUEM SOMOS
A DomusCar
A DomusCar é uma oficina Bosch Car Service dedicada à manutenção, reparação e assistência automóvel multimarca. Com oficinas em Lisboa e no Cacém, prestamos um serviço completo, rigoroso e orientado para a segurança, confiança e satisfação dos nossos clientes.
A nossa história nasce da união entre experiência técnica especializada e uma visão estratégica de crescimento, assente na qualidade, na inovação e na melhoria contínua. Desde a nossa fundação, temos vindo a consolidar a nossa presença no setor automóvel através de um compromisso permanente com a excelência.
Mais do que uma oficina, a DomusCar é um grupo em crescimento, preparado para acompanhar a evolução do setor e para continuar a merecer a confiança dos seus clientes.
HISTÓRIA
A Nossa Evolução
2018 - Integração na rede Bosch Car Service
Reforçámos esse compromisso ao integrar a rede Bosch Car Service, passando a disponibilizar aos nossos clientes os elevados padrões de qualidade, confiança, tecnologia e formação contínua associados a uma das marcas mais reconhecidas do setor automóvel.
2020 - Expansão da atividade
Expandimos a nossa atividade com a criação da área de colisão, permitindo oferecer uma resposta ainda mais completa e integrada às necessidades dos nossos clientes, desde a manutenção preventiva à reparação automóvel e serviços de colisão.
HOJE - Continuamos a crescer
Continuamos a investir no futuro através da inovação tecnológica, da formação contínua das nossas equipas e da melhoria permanente dos nossos processos. O nosso objetivo é garantir um serviço cada vez mais eficiente, seguro e adaptado às exigências do mercado automóvel.
PROPÓSITO, MISSÃO, VISÃO E VALORES
Propósito
Trabalhamos diariamente para devolver a cada cliente a confiança e a segurança na sua viatura, garantindo reparações bem executadas à primeira, com total transparência em cada etapa do processo.
Missão
Reparar e manter veículos com rigor técnico, transparência e responsabilidade, garantindo segurança, confiança e satisfação aos nossos clientes.
Trabalhamos também com respeito pelos nossos parceiros, seguradoras e pela nossa equipa, criando relações sustentadas na confiança e no profissionalismo.
Visão
Ser uma referência nacional na reparação automóvel e colisão, reconhecida pela qualidade técnica, organização interna e pela criação de uma experiência positiva para cada cliente.
Os Nossos Valores
Rigor Técnico
Aplicamos conhecimento, experiência e métodos adequados para garantir reparações de qualidade e segurança.
Transparência
Explicamos ao cliente o trabalho necessário, apresentando orçamentos claros e sem surpresas.
Responsabilidade
Assumimos cada intervenção com compromisso, garantindo qualidade e o cumprimento dos nossos padrões.
Trabalho em Equipa
Acreditamos que o sucesso depende da colaboração entre profissionais, clientes e parceiros.
Segurança
A segurança do cliente e da sua viatura está sempre no centro de todas as decisões.
Parcerias
A confiança dos nossos parceiros
reflete a qualidade do nosso trabalho
Ao longo do nosso percurso, construímos relações sólidas com diversas empresas e entidades de referência, entre as quais se destacam a Ayvens, o Grupo Visabeira, a Scyr Somague, o Bankinter, a Locarent, a LG, a Samsung e o Grupo Nabeiro. Estas parcerias refletem a confiança depositada na DomusCar e a nossa capacidade de responder com profissionalismo, eficiência e rigor.
O que nos diferencia das outras oficinas
Porque escolher-nos?
Rede Bosch Car Service
Fazemos parte de uma rede reconhecida internacionalmente, com procedimentos, qualidade e padrões técnicos certificados.
Transparência em cada intervenção
Cada reparação é explicada ao cliente de forma clara, garantindo confiança durante todo o processo.
Comunicação próxima e eficiente
Mantemos o cliente informado antes, durante e após a reparação, cumprindo os prazos assumidos.
Tecnologia e formação contínua
Investimos constantemente na evolução da equipa e dos equipamentos, incluindo diagnóstico avançado, sistemas ADAS e preparação para veículos elétricos e híbridos.
Solução completa num só lugar
Disponibilizamos serviços de mecânica, colisão, chapa e pintura, complementados com soluções como viatura de cortesia/substituição.
Escolha qualidade, confiança e um serviço à sua medida.
A nossa equipa
A equipa da DomusCar é composta por técnicos certificados e profissionais em constante formação.
Estamos preparados para responder aos desafios dos veículos modernos, garantindo um serviço eficiente, rigoroso e alinhado com as mais recentes tecnologias do setor automóvel.
Testemunhos
O que dizem os nossos clientes
Já recorri a esta garagem tanto para reparações de carroçaria como para revisões periódicas e só tenho coisas boas a dizer. São extremamente profissionais, explicam tudo com clareza e cumprem sempre os prazos. Na parte da carroçaria, deixaram o carro impecável, como novo – sem vestígios dos danos anteriores. E nas revisões, sinto sempre que o carro está em boas mãos: fazem um trabalho minucioso, identificam o que precisa de ser feito e nunca empurram serviços desnecessários. Atendimento simpático, preços justos e muita atenção ao detalhe. Recomendo sem hesitar.
Gostaria de referir a excelência e elevado profissionalismo com que trataram o caso do carro que levei, pois revelaram extrema atenção e profissionalismo além de honestidade e lealdade para o cliente, foi excecional o atendimento. Agradeço toda a tenção e aconselho que é de longe a melhor oficina automóvel de Lisboa. Obrigada pelo cuidado e profissionalismo.
Ao longo dos últimos anos, a Domuscar tem sido um parceiro de confiança da Olisipo, distinguindo-se pela proximidade, disponibilidade e rapidez na resposta. O profissionalismo da equipa, em especial do Sr. Fernando Couto, faz toda a diferença e torna a gestão da nossa frota muito mais simples e eficiente.
